12 ноября мы отмечаем День Сбербанка – ровно 172 года назад Император Николай I издал Указ об учреждении сберегательных касс. В этот день в России зародилось банковское дело. Сегодня я рад поздравить с этим праздником и вас, наши уважаемые клиенты! Именно ради вас ежедневно работает большая команда специалистов, улучшаются наши офисы, внедряются современные банковские продукты и новые сервисы.
Главный человек в банке – это наш клиент. Это правило №1 для всего коллектива банка. Повышение качества клиентского обслуживания – кропотливая и системная работа, которой мы уделяем самое пристальное внимание.
Именно для этого год назад для всех клиентов нашего банка был открыт ящик моей электронной почты – predsedatel@srbsbrf.ru Теперь каждый из вас может обратиться ко мне напрямую.
Письма приходят разные. Есть замечания – над ними работаем особенно скрупулёзно. Приходят и благодарности сотрудникам банка. Приятно, что люди отмечают наш прогресс.
Сегодняшний праздник – еще одна возможность высказать всем нашим клиентам слова благодарности. Спасибо за то, что вы с нами!
Мы работаем для вас!
С уважением,
Вице-президент Сбербанка России – Игорь Георгиевич АРТАМОНОВ
Председатель Среднерусского банка